作者:佟言
一句话,立马拉进了他与Peter之间的距离。
在前往郊区的路上,全是宋君哲在跟Peter交流,等到了目的地,他们已经快谈到要在宋泰地产即将兴建的商场内设置专柜的事宜。
刘嫚对宋君哲的口才叹为观止,无论是中文还是英文,他都能把谈话聊天发挥出最大的利益和价值,幸好宋君哲是喻湛的朋友,否则,刘嫚怀疑他要把Cats’Garden的代理权夺走。
宋君哲一直跟到刘嫚的公司门口才依依不舍的离开,并主动邀请Peter和其他人中午一起吃个饭。
张佩已经提前来到办公室等候他们。
经过一夜的休整,她和Peter脸上都看不出昨晚闹剧而引起的异样情绪,昨晚张佩开车送Peter回酒店,Peter强留她一起在酒店吃了简单的晚饭,她才离开。
吃饭的时候,他们不再谈论与刘承宇有关的任何话题。
此时此刻,两人更是一脸公事公办的态度,分别坐在会议桌两侧,昨晚的事儿仿佛跟做梦一样。黄士霆和Peter一侧,刘嫚、喻湛和张佩在另一侧。
桌上摆着毛雨辰早已打印好、装订好的文件,厚厚的一叠,包括刘嫚的公司上一年度的销售情况总结、大陆市场其他品牌猫粮市场占有率的横向对比、大陆顾客对Cats’Garden猫粮使用后的反馈情况,以及公司下一步的发展目标。
前两项,Peter在来中国之前,黄士霆就已经把电子版传给他过目。他只随便翻了翻,没有增加什么内容,他对顾客的反馈很感兴趣。
所谓的反馈,就是刘嫚让公司里的客服将淘宝顾客有价值的评价汇总在一起,筛选出其中的建议和改进意见,比如有的顾客提出,希望增加适合中国猫咪口味的猫粮,还具体列明什么是中国猫咪的口味:南瓜饼味、玉米粥味......还有顾客说,Cats’Garden的猫粮颗粒比较大,她的猫牙口不好,希望Cats’Garden能出颗粒小,容易咀嚼的猫粮;有顾客说,他家的狗不愿意吃Cats’Garden出品的狗粮,却爱吃他们的猫粮......反正什么千奇百怪的反馈都有。
由于里面涉及了很多艰涩的词汇,刘嫚hold不住,这份材料以及公司发展的目标,是喻湛花了三个晚上翻译好的。
Peter看得很仔细,虽然都是一些挑刺的话,但他的表情看起来很愉悦,而且一条一条的回复,“我们品牌一开始只专注做猫粮,所以叫Cats’Garden,后来从我父亲这一辈开始研发狗粮,时间比较短,研发的味道还不够好,看来我回去之后,要给狗粮研发项目组的组长说一下,让他们记得参考我们自己猫粮的配方,省时又省力。”
Peter的话让大家都笑起来。
“至于这些中国口味,或许等哪天Cats’Garden在中国开办工厂时,才能实现了。”
“颗粒大小的问题可以解决,我今天就跟总部提这个方案。”
......
刘嫚开了录音笔,把Peter说的每句话都录下来。
她问Peter,“请问,能否把您的录音发到网上去?让顾客们知道他们的意见得到总部总裁的亲自反馈。”
“当然可以,”Peter不认为这是什么大不了的事情,“希望他们不要嫌我声音难听。”Peter是开玩笑的,他的声音低沉,是标准的男低音,听起来十分悦耳。
看完每一条建议后,Peter再来看刘嫚写的规划。
她们现在日均销量稳定在1100袋左右,销量在淘宝所有海外猫粮店铺中,排名第一。这个数字实际上已经有些饱和,因为一些更便宜的国产品牌猫粮日销量也就在1300袋左右。
第七百四十三章 正式代理
以刘嫚的名气,养猫的年轻人基本上都知道她,这些人之中,愿意花高价购买Cats’Garden的,早就买了;不愿意买的,无论刘嫚如何宣传这款猫粮多么好,他们也不会买,原因在于价格。根据人民币兑纽币的汇率,对于中国普通工薪阶层来说,一袋Cats’Garden猫粮还是太贵了。
按照先前Peter在香港的承诺,只要她们日均销量超过1000袋,Cats’Garden公司就可以以零售价每袋百分之5的代理费,与她们签订长期合作协议。
现在目标已经达成,Peter同意零售价百分之5的代理费。而且还少了一道关税——之前她们相当于交纳了两份关税,一份是新西兰到香港、一份是香港到大陆,现在就可以直接从新西兰到大陆。因此她们的利润空间增大了,可以让利给消费者。
但是,零售价格不能降,如果降价,一是会贬低品牌整体价值;二是会让之前高价购买猫粮的老顾客对刘嫚、对她们店铺产生质疑和不信任。
因此,刘嫚提出一个未来营销方案——买猫粮,送玩偶。
“玩偶?玩具?”Peter把这个方案看完之后,非常诧异,“什么玩具这么吸引人,让他们宁愿为了玩具,购买猫粮?”
“您稍等一下,”刘嫚让毛雨辰快去她办公室把日光和月光的玩偶拿过来,上一批定制的玩偶,她还留了两个自家宠物的。
过了两分钟,毛雨辰拿着玩偶进来了,Peter眼睛一亮,脱口而出,“Sooooo cute!”
Peter接过毛雨辰手里的两个大玩偶,一手抱一只,爱不释手,“这个玩偶做的太棒了,栩栩如生,这两只猫有真实模板吗?”
“它们是照着我自己养的两只猫的外形制作的,”刘嫚从手机图片里找到日光和月光的照片给Peter看,他一对比,简直一模一样。
“这太神奇,太有趣了!我的宠物也能做成这种模型的样子吗?”
“当然可以,只要有它们的全身照和侧面照就能做。”
“大概需要多长时间?”
刘嫚回想罗优优的交货时间挺快的,“最多一周吧。”
Peter身边的黄士霆在偷笑,他觉得会议的话题好像跑偏了。
过了一会儿,Peter自己也意识到这个问题,他轻轻咳嗽了一下,把玩偶放在桌上,对刘嫚说,“我明白你的意思了。”
连他自己都这么喜欢这个玩偶,何况其他消费者呢?
“我已经通过三种方式先试探了市场对玩偶的接受程度,一种是赠送,数量极少;一种是直接在我们店铺上架销售,数量也非常少,第三种是提前预定,到目前,我们已经收到4.12w份订单,前两种样本太少,不好统计,但第三种,光是定金费用,我们就收到了近200w,这能够充分说明,玩偶对消费者有着非常巨大的吸引力。”
刘嫚把英文数据据表格递给Peter,然后继续说,“每一个玩偶的形象可以说都是一个小模特,它们在中国互联网上不说家喻户晓,但许多人都知道它们是谁的宠物,相当于另一种方式的形象代言,还能为我们免除一大笔广告费用。玩偶是我与一家中国的宠物用品公司合作生产的产品,他们公司叫YOYO,不知道您是否听说过。”
“知道,我当然知道,”Peter点点头,“YOYO宠物用品品质非常棒,我自己家都用他们的产品。”
刘嫚心想,难怪罗优优当初说他们公司在海外名气名高于国内,看来没有吹牛,是真的,可惜国内用户都觉得他们家的东西太贵了。
“那么这个营销方案,您应该就能更好理解了。”
在方案书上,刘嫚写明了玩偶的成本,她设计了三种不同的大小规格的玩偶,想得到Peter手边这么大规格的玩偶,必须在她们店消费3000元以上,消费2000元以上,可以得到她之前即被抢购一空的小一号玩偶,而消费1000元以上的顾客,则可以得到迷你玩偶。但玩偶不会再在店里上架销售了,在短期内,刘嫚要营造出玩偶很抢手的景象,俗称饥饿营销。
“你的想法很有趣,”Peter笑了笑,“我竟然有点期待了。”
刘嫚微笑以对,“那您愿意与我们签订长期合作协议吗?”
“为什么不呢?”Peter看了一眼张佩,对刘嫚说,“你看,我人已经到中国了,难道要白跑一趟?我又不是真的来旅游的。”
合约的签订比想象中要顺利,她们最终与Peter签订了为期3年的合作协议,结果超乎了刘嫚的预期,因为黄士霆跟她说,Peter这个人很谨慎,一般都是以2年为时间单位签合同的。