作者:溜溜猪
“刚才我说的记好了吗?”
“记好了。”几道声音齐刷刷的传来。
“明天开始,我们的战斗就要打响了,希望每个人都记得自己肩上的职责。”
新招来的售货员们,都是十八九岁的年纪,个个青春靓丽,进来之前首先培训一个月,除了销售话术,就是服务理念。
这个时候并没有太多人注意到服务态度,范晓娟却不以为然。
等到都注意的时候,这玩意儿就烂大街,不稀罕了。
尽管有第一家专卖店开店的经验,范晓娟还是手里紧紧捏了一把汗。
目前只做出一家店来,并没有太多说服力,要是让朱厂长知道她的目标是把专卖店开到祖国的各大城市——
咳咳,不吓傻了才怪。
对好了店里的库存数量,事情也做的差不多了,小孟带着冯涛出去买了烧烤跟汽水回来,所有人累了一天,就在店后面的空地上席地而坐,吹着室外的风,吃着冰镇的汽水,吃着喷香喷香的烧烤,真舒服。
虽说是小厂子,但华英厂有钱,给出来的市场费用也很高,足以支撑范晓娟所期待的“团队激励”。
几个年轻的小姑娘小伙子显得特别激动。
看看范经理,看看总部的几个领导,多么和蔼可亲啊。
以前只听说进国企多难,还要给领导送礼走关系,没想到范经理这么好,见他们这段时间很辛苦,还主动给他们买东西吃。
这样的工作又有面子,还有一个这样好的领导,人人都决心要好好干。
可好好干的前提是什么。
范晓娟同他们讲,所有人的存在都是因为有这一家店,所以要拿身边的同事当亲人,拿厂子的利益当自家的利益,拿顾客当上帝。
除此之外细节上做的也挺到位。
早早的,专卖店里就装上了空调。
以往夏天试衣服最怕的是什么,就是热啊,热出一身汗不说,衣服都会弄得脏脏的。
可现在不一样,这么有钱的厂子自然不会吝啬几台空调的钱。
范晓娟一贯的风格,有便宜不占王八蛋!
卖沙发,衣服也得搭上。
卖衣服,沙发也得搭上。
销售在卖衣服的间隙,还可以向顾客推销沙发,甚至于专卖店里,正中间放了两架沙发,不但可以给顾客体验,还能提供给人休息。
除了最开始卖沙发是迫不得已以外,后面华英更改了营业执照的经营范围,将沙发正式纳入到厂里的主营业务以内。
所以从第一家专卖店开始,华英厂就正式在厂里销售沙发,且销售业绩还不错,木工车间从过年以后,一直都是连轴转。
开业期间,沙发同样也有又会,享有定金一百抵两百。
衣服照样还是两件八折,三件七折,且为了庆祝新店开张,第一家分店也同步了折扣。
这样的销售策略在接下来的时间内得到了验证。
第一天专卖店开张,挤过来的人大都是来瞧热闹的。
但不乏有人看着看着就觉得不错。
加上开业特有的折扣,到了下午,来这里的都是真心想要来买衣服的了。
第一天就创下三万的销售额。
小孟跟店,直到晚上十点钟才回厂子里,见到朱厂长、范晓娟、马大姐、潘秦这几个主要的干部都在,知道所有人都关心着也紧张着呢。
却没有一个人敢开口问。
其实大家都去现场看了,店里面人山人海。
可是看热闹的居多,这会儿大部分人都挺无聊的,当然也理解,没什么娱乐嘛。
其他人都齐刷刷的看向小孟。
是啊,到底多少呢。
华英这次搞分店,就有同行看笑话一样:“拢共没有多少款式,还搞分店。”
就华英这么小的厂子,八十年代末期都开始不盈利了,一年到头能做多少衣服出来,反正做多少都卖不掉。
计划经济体制改革以后,打破了国企的垄断地位,像华英这样的厂子还有很多。
可谁能想到江氏工作室的设计师跟华英合作,推出了十几款女装,还有非常时髦的工装裤。
今天卖得最好的就是T恤配工装裤,棉和氨纶混纺的面料具有很好的防皱效果,不像市面上大多数休闲裤一样,往椅子上一坐,屁股上就皱巴巴的,裤腿上的袋子们看上去又年轻又时髦,即使是个子不太高的,用高腰的工装裤修身,都有大长腿的效果。
在范晓娟的建议下,设计师还另外出了几款九分的铅笔裤。
用的是薄牛仔的面料,颠覆了这个年代喇叭裤的认知,刚开始消费者只是觉得新奇,穿上以后发现很显腿细腿长,而且穿上居然一点都不热,专业的销售们培养出来,不但有很好的服务,他们还懂穿搭,一进门就根据顾客的气质推荐。
说白了,就是巨会夸人。
“小姑娘,你试试穿一下牛仔裤,你这腿细,穿这种牛仔裤很好看的,很显身材。”
“大嫂,连衣裙适合你,你看看这腰身掐的,是不是可修身了,您这气质可真好,真不像生活孩子的。”
“小姐姐,A字裙扎上衣外面,对对,就是这样,您这头发扎起来比披下来更精神……”
……
竞争对手们刚学会了华英的“微笑服务”。
谁知道人家又推出来穿搭服务,穿搭介绍的同时,还增加了彩虹屁业务。
微笑服务只是人家的基础服务了。
这是要气死竞争对手的节奏啊,你永远不知道坐在牌桌对面的华英会放什么大招。
服了,真是服了。
小孟跟了门店一天,跟打了鸡血一样一点都不累,门店那边刚关门,她又搭车从西城赶回厂里,到达厂里的时候车间、办公室都是灯火通明。
所有人都在等这个结果。
“多少?”最终还是范晓娟开了口。
“销售额一共是三万两千五百二十七块钱,沙发订走了十五套,加上沙发的销售额,超过四万了。”小孟激动的报数,拿着笔记本的手微微发抖:“是四万三千零一十二元整。”
接下来,小孟又做了个简单的销售分析。
话音刚落,会议室里面响起来掌声。
开始只是一个人在鼓掌,接下来是一个,两个,三个,整个会议室里都是热烈的掌声。
这个销售额已经超过了第一家门店的销售数据,对华英来说有很重要的意义。
一天四万,一个月岂不是会上百万?
光一年都要上千万的销售额?
就算是打折期间,利润不高,可报表做出来,给上级汇报的时候,也相当的好看了。
“朱厂长,照这样下去,咱们只管开分店就是了。”会议室里有人说。
“促销期间的销售额跟平常是不一样的,开的多也会分流顾客,我认为现在不适合开更多的分店。”范晓娟沉着冷静的声音从人群里传出来,适时的浇下去一瓢冷水:
“正常时间段,一个店日销售额能过万都不错了,我觉得我们眼下是踏踏实实的一个店一个店的做好,一季产品一季产品的出好,只有产品的质量做到持之以恒,服务态度持之以恒,店才能做好,毕竟零售业太好做,模仿能力也太强了。”
虽然京市很大,但开店不是那么容易的事啊。
“另外还有一点,产线也会跟不上咱们开店的速度的。”
第108章
范晓娟专门跟马大姐聊过生产线优化的事儿。
厂里第一次用上了生产线运营的模式。
分工,协作,打破以前一人制的工作模式。
马大姐受到了很大的启发,产品线开始任命制,选拔制,干得好的姑娘们可以通过选拔,进入到办公室工作,但是纪律性要求也很高,上下班还要求要打卡。
结果职工们的积极性还大幅度的提高。
办公室那边也牵头牵线,组织大家学习,给职工们开培训班,效果也很好,制定了公司的规章制度,这些也集中学习,集中考试,甚至连升值考试的选拔标准,也在制度里体现了出来。
有了制度,就有规章可循,讲怪话的现象也消失了。
加班费制度一公布,产线的积极性也调动起来了,马大姐想了个办法,每个月产线都评勤奋之星。
别说这帮姑娘谁都不服谁。
一个比一个勤奋。
现在马大姐不怕没人干。
“招人的事你找我就对了。”
她手里面拿着笔,一边想一边记录,比如说要招多少人,年龄段,要求云云,现在裁缝可不好找,很多人宁愿在村里支个小摊,也不愿意进工厂。
厂里面的要求也不低,起码要有个基本功。
马大姐这种学习态度不错嘛,以前可是自诩是文盲的她现在都开始做笔记了。
“有什么要求,你也可以提嘛。”范晓娟在她对面坐下,现在态度可好了。
“真?”马大姐不信,她范晓娟还能翻天了不成。
“你说,不能办的咱们创造条件也要办。”
“有你这句话我就放心提要求了,你也知道现在一般城里的孩子,能读书的都读书,愿意来工厂干产线的也不多,咱们产线有一半的职工,住的也挺远的,要不我怎么会调整上下班的时间呢,都是些女孩子,晚上下班多不安全啊。”
“行,我跟厂里申请。”
“厂里能同意?”以前为了个分房,能打起来。
“你放心,交到我手里,肯定保证所有人都没怪话讲。”
打了报告上去,厂里面开始招人。
不光是招人,产线也要重新整改,该装修装修,该增买机器就买机器。
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