作者:金彩
“明天是工作日,过来的顾客应该会少一些。”
第二天大家依然来到超市帮忙。包括何玉燕也请了一天假过来瞧瞧。结果今天的客流量确实少了不少。而且,更加重要的是,昨天买电器的人,陆陆续续有人抱着他们购买的家电回来,直接把单子递到楼解放跟前,嚷嚷着要退货。
“退货?为什么?”
门口发生这样的事情,何玉燕第一时间跑去在办公室,找到自家男人说道。
何玉燕也觉得很奇怪。那几个过来退货的人,瞧着不像是故意找茬的那种。
“走,一起出去看看。”
顾立冬放下电话,拉着媳妇儿到门口去。
他刚还在打电话跟人协调,看看能不能调些电器过来。现在看来,事情估计不简单。
“这位同志,你要退货,你得说个原因啊!不能昨天买了,今天没有缘由就要退货。这不是闹着玩的吗?那个地方都没这种道理。”
带头喊退货的男人,听到这话,立刻甩了甩手里的单据:“别废话了。人家百货商店今天可是打出了广告。这黑白电视机,他们家卖得可比你们便宜50块。”
现在一台普通的黑白电视机,价格是在500块。他们这边不要票,加上促销打折,价格就加了20块。520块不要票买一台电视机,是比外头任何一家店都要便宜。
但听这个男人的话,百货商店那边居然卖470块。
“那他们是不要票吗?”
男人点头:“就是不要票啊!不然我为啥会来退货。”
男人的话音刚落,几个跟着他来退货的人纷纷点头。
何玉燕跟顾立冬看到这里,夫妻两人都知道里头肯定出了些问题。
他们这里的电视机,包括其他电器的定价,不是胡乱定一个的。是根据成本、市面上的价格这些综合下来确定的。
现在百货商店忽然搞这么一出,他们也根本不赚钱。
楼解放还想说啥,顾立冬已经走上去拍了拍他的肩膀。
“他们想退就退。按照我们之前制定的退货条款。”
这个时候很多店铺都不接受退货。货物离开柜台后就概不负责。
顾立冬他们也是为了更好地提高知名度,让大家知道家惠自选超市的优秀。这才提供了退货条款。条款中详细列明了退货的各种条件。其中,无理由退货的,在商场检查完退货商品没有问题后。会扣下货款的百分之三作为一个人工损耗费。
这种费用在后世人听来不能接受。但是在这个时候,这已经是一条十分好的条款。
当然,这个时候的人都缺物资。也不会有人退货。遇到货物有瑕疵,最多砍价完事。
楼解放见顾立冬发话,他就直接当场开箱验货。确定没有问题后,给这几个过来退货的人把货退了。
“这些拆包的,回去要重新整理一遍。”
顾立冬小声跟楼解放说着。何玉燕这个时候也走了过来说道:“我觉得今天的退货估计不会少。”
果然,不到半个小时。又有人来退电器。这一次是一台洗衣机。
洗衣机这东西要是过水了是不退的。所以双方掰扯了好一会儿。对方这才不清不愿地同意不退货。
这个人也说百货商店的价格,比他们这里要便宜50块还不要票。
之后一直持续到中午,陆陆续续有人来退货。退的东西主要是电视机、电冰箱、洗衣机这种大件。这种东西的价格差异会比较大。
最后反倒是那三台价格高的彩色电视机,并没有人来退货。
从产品结构来分析,这彩色电视机是进口的。估计百货商店那边也缺货。其他家电是国产的。百货商店那么大的单位,能有一些库存很正常。
“待会儿吃完饭,我们一起去百货商店瞧瞧。”
午饭是在隔壁小饭馆吃的。肖老板的媳妇儿唐嫂子又凑过来问道:“你们那家电怎么那么多人退货?”
何玉燕如实说道:“那些人觉得百货商店的家电比我们这便宜50块。都跑去他们那边买了。”
这么一个结果,唐嫂子也听到。但是还是觉得很神奇。
“百货商店以前的家电都是缺货的。居然能弄来那么多便宜的家电。”
肖老板也听到他们的对话。等何玉燕他们吃完饭离开后,立刻拉着媳妇儿:“隔壁卖的货那么贵。咱家的电冰箱还是去百货商店买吧!”
他们家是做餐饮行业的,自然需要电冰箱。之前听说隔壁超市要搞促销。里头就有家用电器。所以夫妻两人都决定等隔壁超市进货。
没想到现在货是进了,居然还搞出这种事事情来。
另一头,何玉燕夫妻两人吃完饭后,开着车直接来到百货商店。
百货商店的客流量今天瞧着特别多。虽然没有他们超市昨天那么火爆,但是也没逊色多少。
找了个地方停车,夫妻两人步行五分钟进了百货商店。一路上听了不少关于百货商店也搞促销的消息。
“哎,百货商店的促销怎么就搞家电。其他柜台应该统统跟着一起搞促销。要是他们学那自选超市那样搞促销就好了。”
“你说,要是日用品也搞促销。昨天在自选超市买的肥皂能拿去退货不?”
何玉燕经过这些人的身边,听到这样的话,忍不住嘴角抽了抽。
夫妻两人很快跟着人1流来到了卖电器的二楼。
只见二楼家电区域,摆着很多家电。这些家电的牌子有些听过,有些没有听过。但从外表上看,又没多大的区别。
周围很多人都围着摆放电视的区域看了又看。这些电器被用绳子跟顾客隔开。顾客只能远远瞧着。不能凑到近前观看。
但这并不妨碍大家购买的热情。
“居然都便宜50块。这可能吗?”
“哟,怎么不可能。百货商店可是咱北城老牌单位了。跟其他厂家拿货价格肯定更低。不像那家自选超市。东西再便宜,也没百货商店便宜。而且,也没百货商店可靠。”
一个老大爷打断了何玉燕的话,其他人听到后纷纷点头表示赞同。
确实,百货商店的名声更加大。群众们更加认可很正常。
接下来何玉燕并没有说话。而是把注意力放在那些电器上。
站了大概十分钟,就已经卖出去了十多台各种家电。这个速度是很恐怖的。
“走吧!我找人打听一下百货商店到底是怎么一回事。”
回到车上,还能看到陆陆续续有人往百货商店跑。显然是要趁着搞活动,赶紧下手了。
“百货商店的货源不会源源不断的。咱这一次的电器,估计要压仓库一段时间,才能回笼资金了。”
资金流的流动变慢,意味着超市的活力降低。这是大家都不愿意看到的事情。
但是,瞧眼前的情况。百货商店显然比他们超市名头大,消费者认可度更高。
“先回去找他们商量一下。不行的话,这批电器只能慢慢卖了。”
卖是卖得出去的。现在是卖方市场,没有卖不出去的东西。但他们只能等百货商店那边没有便宜的家电售卖。这才能吸引剩下的顾客。这可真是……
夫妻两人上车走了,没有注意到百货商店门口,有人正盯着他们的背影得意一笑。
第127章
从百货商店回到超市, 夫妻两人再次看到有人上门要求退货。而这样的退货情况一直持续到晚上关门停止营业。
“今天一共退了二十八台电视机、五台洗衣机、两台电冰箱……”
目前销售的大件家电,就这三种的差价最大。其他小件家具的差价不大,这才没人过来退货。还有一部分东西都用过了, 也没过来退货。
“从明天开始,家电暂时撤回超市里面展示。明天可能还有人来退货,但是一定要检查清楚货物。如果有任何影响二次销售的, 直接拒绝退货。”
像今天过来退货的, 还有整台洗衣机湿漉漉就搬过来的。也有整个电冰箱里面都结冰了,还好意思直接拉过来退货的。
对于这种退货, 他们超市一律是不退的。产品质量没问题, 又影响二次销售。去到哪里都没有这样办事情的。
当然, 因为今天拒绝退几个有问题的单子。即使他们愿意退几十个单子,最后还是被人给数落了好多次。
这种结果让人觉得有一丢丢沮丧。因为这家电的价格, 他们确实没有订高价。结果被百货商店这样一搞,倒是把他们超市弄得跟奸商似的。
几个人商量完这些事情后, 直接让忙完的工作人员早点下班。按照目前的估计, 明天虽然是促销活动的最后一天,但应该不会有很多客流量。
果然, 第二天超市这里的顾客并不多。来的都是来买日用品、食物或者蛋糕面包的。特别是蛋糕面包这样的西点, 外面又没有这样的店铺柜台。所以十分畅销。
食物的话,无论肉还是菜,销售量跟平时差不多。这就代表着这一次的促销活动, 从某种意义上来说, 居然是失败的。
这不免让人感到沮丧。
“哎,这次热闹那么快就没了。”
超市一个售货员看着没多客人的超市, 有点可惜地说道。
其他人也纷纷点头。觉得他们超市可真是倒霉。明明东西又好又便宜。就因为正好撞上百货商店也搞活动。而且活动力度比他们还要大。最后就弄得一场准备一个月的活动,这这样黄了。
“别说, 仓库那边都堆了不少家电。幸好这玩意儿不会变质。不然咱老板更亏。现在听说上头是准备把这些家电放着,等过一段时间再拿出来卖。”
何玉燕傍晚跟车过来这边,听到售货员们的小声议论,心里也十分可惜。
好好的一场促销,弄得虎头蛇尾,确实很不好看。这么一大批家电,即使不会坏。一直堆在仓库也是很压款的。
不过,售货员都以为这次活动失败,是因为倒霉跟百货商店撞上。但何玉燕却觉得事情不会那么简单。
这不,昨天事情发生后,顾立冬就找广市那边的几个家电厂打听。让他们帮忙问问到底百货商店那批货什么时候送过去的。
国营零售商从厂商这边订货,一般都有采购计划。这种计划都是全年制定的,很少突然会变化。
事情还没打听清楚,他们这里暂时就按兵不动。
但百货商店那边的情况就不同了。听说今天被昨天的客流量还要巨大。甚至周边城市有人听到消息的,也都跑过来买家用电器。这种人一般一次都带个两三台电视。这样一趟下来,能赚不少钱。
在超市这里停留了十多分钟,夫妻两人就开车直接回到大杂院。
大杂院这边的情况差不多。好些人看到他们夫妻回来,都要说一些百货商店的情况。然后替他们夫妻可惜几句。
毕竟,那么多的家电。如果压在手里那真是不得了了。
到了第三天,何玉燕去上学的时候,发现学校的同学也开始讨论这个事情了。
“何玉燕,听说你家那超市就是卖家用电器的。怎么会比百货商店贵那么多。不是说你家那超市卖的东西特别实惠吗?”
这人问的问题乍一听好像是好奇。但眼神中的恶意何玉燕看得很清楚。如果她没记错的话,这个人还是跟着刘苹苹的狗腿子。
所以,何玉燕直接不理会这个人。心里琢磨着今天要不要去百货商店再看一下。
“都说私人老板满脑子资本主义的思想。卖个电器都敢赚那么多钱。也不怕遭了报应。大家都是普通人,还赚人家那么多钱。”
这话比之前那句还要让人恶心。啥叫她赚钱?外面开店摆摊的,谁不在赚钱。光是现在的服装店,衣服至少是对半来赚的。
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