作者:黄小婵
盯着伤口看,白姜思绪纷杂,但细细思索之下什么收获都没有。
不安全感点点滴滴落在心头,她觉得心情杂乱,坐立不安。
有什么东西被她错过了?
发了好一会儿呆,白姜才终于回神,带着满腔困惑不安坐在单人沙发上,抄起手机熟练地进入APP找到大槐树超市图标,打算选购一些生活用品放松心情。
将新拖把新抹布清洁洗剂等等放进购物车后,白姜百无聊赖地继续翻看商品页面,觉得这个超市也没什么好逛的,不就这么丁点东西么?随便划拉几下就到底了,连点零食都没有卖——
今天白姜已经不知道皱眉几次了,她盯着超市商品页面,心里有个想法像即将烧滚的沸水,咕噜咕噜发出颇有存在感的声音,让她再也无法忽视!
超市、超市!
超市不应该是这样的,这种东西怎么称得上是超市呢……
超市应该怎么样?她从小到大也就在手机上见过这家大槐树超市,超市还能是什么样子的?!
她的眼睛失去焦距,好像陷入某个无法混沌梦境之中。
这边白姜正在挣脱副本的记忆禁锢,某个房间里,钟敬炀在挑选店铺准备挑两样下单做晚饭。
大群里各种商家纷纷打广告,为即将到来的晚餐订单做准备。
挑了挑,他觉得这个应该蛮好吃,那个照片拍得也不错。精挑细选下了两单后准备付款,弹出来的支付界面是一团黑色的雾气,雾气像活的一样扭动着变成钱币的模样,光是看图就有厚厚一沓。对此他不以为奇,习以为常地点击下方的“确认支付”按钮。
“看来麻辣小羊头外卖果然贵了好多,这么多钱够我在食堂吃上一个月了。”平时吃食堂顶多也就一缕两缕雾气凝结成一两张钱币的模样,钟敬炀有些心疼,不过想起食堂那些黏糊糊一坨坨的东西他就忍不住摇头,又难看又难吃!好不容易等到他居住的幸福4号小区重新招来配送员,再贵也得点来尝一尝。
没想到他都这么舍得花钱了,屏幕弹出个红色的感叹号,显示支付失败。
“怎么会失败?”钟敬炀百思不得其解,重新下单再次付款,竟然再次显示支付失败了。
“我卡里没钱了吗?不可能的啊。”他打开个人账户,里面原先有一个黑色湖泊的图标,湖泊里慢慢都是流动的黑色雾气,他知道这代表的是他的钱,平时网上购物都这么付款,池子越深越黑代表他的钱越多,这些年来他的这个池子变瘦了一圈,不过他从未担心过钱不够花。
钱怎么会不够花呢?只担心没有配送员没法网购,钱花不出去才对。
这回打开个人账户,黑色的湖泊消失了。
愣了几秒钟敬炀才回过神来。
“我的钱呢?”茫然困惑,怒火中烧,钟敬炀蹭一下从沙发上站起来。
是谁偷了他的钱!
他从未遇见过这种情况,着急地抓着手机在小小的客厅绕了两圈。
转着转着,他冷静了下来,疑惑地拧紧眉头。
自己干嘛这么激动呢?出现问题就找出原因,再想办法解决问题就行了,这么毛躁冲动做什么?
一点都不像原来的自己了。
可原来的自己……钟敬炀站在原地愣了。
钟敬炀重新坐下来,让自己冷静地寻找解决办法。
他先回想一下,印象中好像曾经大群里有人说过自己的钱没了,后来是怎么处理的?
客服?
对了,当时有店家在群里说:“那就找客服啊,钱没了那还得了,赶紧去找客服问个清楚。我教你们怎么找客服哈,很简单!”
第564章
回忆起当时在群中随意一瞥的聊天记录,钟敬炀先是觉得那个店家说的有道理。的确应该找客服,大家都使用幸福小区的APP生活,现在账户上的钱无故失踪,可不就得找客服问个明白么?
可是他现在回想起来,总觉得店家的态度有些过分热切。
当然了非要解释也说得通,毕竟住户账户的钱消失后就没钱买东西,店家的生意就做不成了。
不过钟敬炀的内心深处无端生出一丝疑窦,他又自觉自己从未有被害幻想症,为自己为这种小事而“斤斤计较”而困惑。思维在打架,钟敬炀的动作就缓了下来。
就在这时候,大群里先有人问了:
“我账户里的钱全不见了,该怎么办啊?”
“你们遇见过这种情况吗,我该去找谁啊,我那么多钱呢!”
“不是!这什么情况啊,这么多年我从来没有遇见过账户的钱还能凭空消失的怪事,你们看一看你们的账户啊,难道只有我一个人这样吗?”
这个住户也是4号小区的,钟敬炀定了定神,认真地盯着幸福小区总群,打算看一看这个住户的情况是怎么解决的,自己好参考参考。
在大群里着急询问的住户叫做刘屏东。
此时他正坐在家中肮脏的地板上,他有些嫌弃地挪了挪位置,但家里就是这么脏,往哪里都没有一处干净的地。他隐约觉得屋里太邋遢了,自己怎么在这种地方住得下去!记忆告诉他,他已经在这里住了很多……多少年来着?不知道了,反正从记事起就住在这里没出去过。
没时间去怀疑为什么自己突然变得爱卫生了,刘屏东被群里刷屏的消息吸引了注意力。
“什么东西,账户的钱还能不见?”
看到这句话刘屏东连连点头,可不是邪了门么!
“咱们群没有管理员吧?有的话还能问一问管理员。”
“有管理员,不过从来不管事,一戳就装死不理人。”
“刘屏东是吧?你会不会是看错的?发张图上来让我看看。”
“……”
刘屏东立刻截图发上去,更多消息滚动起来,大家都在惊讶好奇,只有几个人说出有用的建议。
“去找APP的客服问问吧!我记得上次有人的账户出问题就是找客服的。”
“没错哎,还是群里的卖烤肠的店家提的建议呢!”
群里应时出现两条店家发的信息,店家常在群里发广告很少闲聊,这一回炸出来一家窑鸡店和一家藤椒烤鱼店的店家:
“刘先生,你这种情况是得去找客服,这事不能拖延,要我帮你联系客服吗?”这是窑鸡店店主。
“刘先生,客服就在APP个人账户页面最左下方,图标很小颜色很浅,你自己找一找。”这是手把手教学的热心藤椒烤鱼店老板。
得到了确切的解决建议,刘屏东离开照做。
果然如店老板所说,客服的图标是浅灰色的,就在页面的最左下方,平时不注意看根本看不出来,他一直以为那是页面的装饰图案呢!
点开后是十分简单的对话框,客服的头像是普通的系统自带图。
-在吗?有要紧事咨询你一下
-在呢亲,请问有什么需要帮忙的吗
刘屏东双手按键打字速度飞快:
-怎么回事我的账户里钱全没了
-确定么亲?你确定个人账户里的钱全没了吗?
刘屏东皱眉,有些不满客服的态度,手指哒哒打字:
-我难道还会骗你吗?你可以后台看一下啊,就是全没了,你们总得负责吧?
-收到了亲,目前的收到的类似投诉总共有六起,我会亲自上门查验,您的排队号码是第二位呢,请稍等一等,等我查验好第一位用户的情况后就会到您家为您解决问题了
-请耐心等待哟
不知道为什么,看着客服最后一句话他后背忽然发凉,有种不舒服的感觉。
他下意识输入:
-不用过来,你后台看不就行了?
-亲,账户余额问题只能现场查验哦,后台看不了的呢
-亲请稍后,我最多半个小时就能到幸福4号小区,请耐心等待哦
-你还是别过来了,我自己研究一下
-你一直不让我过去,难道是因为这是一个骗局,你在骗我?骗客服的人都会被封禁账号!
见客服的态度强硬起来,刘屏东也害怕会被封禁账号,忙回复:
-真没骗人,你想来就来吧
放下手机,他觉得心里格外不安,忍不住再打开群,想要咨询一下以前那些同样因账户里的钱消失不见而去找客服的人,客服好不好相处?会不会很凶?
“兄弟姐妹们,上次是谁找过客服啊?可以说说么,我感觉客服不太好相处啊。”刘屏东发。
发完后他看着屏幕等待那个人出现,但消息滚了十几圈了都是众人在闲聊,间杂着外卖店家的广告,那个人根本没出来。
刘屏东心中越发不安,这种不安没有理由,他都不好意思说出口——难道跟群里的人说他觉得客服有些吓人?他会被人嘲笑死的吧!
撑着那点爱面子自尊心,刘屏东没有细说自己的感受,只是再一次发了好几条信息到群里追问。
有人被他烦到了,说:“客服不好相处很正常啊,你以为谁都跟我们一样享福吗?我们不用上班客服要上班,我看网上都说上班使人心情差,心情差就态度不好嘛!”
那倒也是……刘屏东被说服了。
听说在幸福小区外面还有更广阔的世界,不过大家谁都没有见过,他们生在幸福小区里,从来都没有出去,这个庞大的幸福小区就是他们生活的地方,小区给他们提供衣食住行所有服务,甚至还架构了一个独有幸福小区的人能用的网络世界,大家在这里过得多好啊!
没有人想过要离开这里,那些所谓外面世界的情报就像春风轻轻拂过脸颊,没有人会在捕捉它在意它。
刘屏东也不例外。
“我的账户也出事了,客服说我是第一个反馈的,所以会第一个到我家帮我处理。”群里出现一条新信息,那是同住4号小区的林少真。
在林少真之后陆续又有两人出现,看ID后缀一个是11号小区的,一个是7号小区的,大家都是在小群里聊一圈后又到大群里看情况,果然找到不少“受害者”。
“我在4号小区群里说了这件事,发现只有我遇到了,再看大群就见到刘先生你在发言。”林少真感慨。
刘屏东立刻给她发了个“握手”的动作表情过去,主动加上对方好友。
其他住户纷纷表示你们真的太倒霉了:“你们4号小区刚重新拥有配送员,你们两个的账户就出问题,这下可惨啦,这么多好吃好玩的东西你们都买不了。”
另一个屏幕前,钟敬炀也点了点屏幕,加了林少真和刘屏东好友。
11号小区的成黎发言:“我也很倒霉啊!本来打算今天中午点个海鲜大餐的,这下子全泡汤了!”
就有住客笑着安抚她:“那你之前都能点嘛,也不差今天这一顿两顿的,4号小区的人才是真倒霉。”
那也是,成黎被安慰到了。
“你也赶紧去找客服嘛,早解决早享受。”
“就是就是,你没看林小姐和刘先生都说找完客服还需要排队,不会只有一个客服吧?”