作者：饭团开花
秦雪看着留下的这几个人还是很欣慰的。
“好，现在我们开始培训内容，你们带有笔记的，要把它给记出来。
俗话说好头脑不如烂笔头，既然老话都是这么说，那它肯定是有它的道理的。
毕竟人的头脑记忆有限，它的记忆到一定的程度长的时间后可能就会忘记。
但是做了笔记，当你忘记了之后，你就可以翻找出来。
那么你就可以循环的去进记忆它，去学习它就不会忘记了。
所以不管什么时候，我们都要做好笔记。
等你们学习之后出去做销售，你们也要记得随身携带着笔记。
如果有客户或者顾客需要的话，你们就可以把它记录出来。
等回来以后你就整理出哪一些是有意向的想要做代理卖我们衣服，或者说是直接要进我们货的！这些都是很重要的！
如果你们不记录出来，或者说已经忘记了，那么你们就已经损失了你们的业绩！也就相当于你们已经损失了钱财。
现在你们觉得做笔记重不重要？”秦雪看着六人反问到！
“重要，非常重要。”六人异口同声的答到！
“现在我们开始说说培训做销售的，最基本的常识都有哪一些？
第一点：在不能够了解客户的真实意图时，我们要尽量的让客户多说话。
为什么要让客户多说话呢？因为我们只有在让客户多说话的时候。
我们才能够多打听一些问题。我们必须要发挥刨根问底的精神，让顾客发挥他的牢骚。
让发挥她的唠叨，这样我们就能够了解到客户的真正所需要的是什么啦。
这就是我所要说的第一点。
那么销售的第二点是什么呢？
第二点就当客户说完话后，我们不要直接去正面的回答他的问题。
我们要需要有选择性的回避一下，说些感性的话，比如说我也是感同身受的。
这样的话就能使客户降低对我们的戒备的心理。
让客户感觉到我们和他是站在同一战线上的。这样能够加大我们成功的几率！
这就是我所要说的销售要掌握的第二点。
接下来说第三点：我们要把握住关键的问题。让客户自己来阐述他所要了解的问题。
那么我们要怎么样让客户自己去阐述他所要了解的问题呢？
首先我们要把客户刚才所说的问题“复述”一遍。
然后问问她有没有其他的异议？仔细地了解客户的需求后，让客户在关键的问题处能够尽量的详细的说明原因。
只有这样我们才能够了解到客户所要的是什么？
当你了解到这些以后，那你是不是就可以根据客户的需求去解决他的问题了呢？
而你这个时候是不是已经有一半的把握能够拿得下这个客户了呢？
我们做销售的，一定要记得多听，多看事情和问题。少说废话多问原因。
也可以说是见人说人话，见鬼说鬼话，但是必须要有诚信。
因为做生意的人做销售的人如果没有诚信，那么你的信誉就没有了谁还会跟你做生意？
那你也就可以回家种田去了，也许你回去种田都种不好也有可能！”
第147章 业务员的培训要点
秦雪一一看着他们问道：“你们说我说的对不对？”
“对，没有信誉的人，他们没有诚信是不会有人和他们一起的。”六个人异口同声的回答。
“好，那接下来我们说说销售的第四点要点。
我们确认客户的问题之后，我们还要重复一遍回答客户的疑问！
你所要做的是你重复你听到的话，这个叫做先跟，我们只有了解并且跟从客户和自己互相认同的部分，这个才是最终成交的通道。
因为只有这样我们才能够说出我们的产品的好来。我们的产品都有什么好的地方？
当然我们的产品就是衣服所以我们就要让客户了解到。我们的衣服好在什么地方？
我们的衣服是用什么布料做的，是从哪里进来的布料，这种布料的好处在哪里？款式新不新颖？卖点在哪里？
因为只有我们真诚的说出我们的意图和优点，这样我们才能消除客户的顾虑，我们才能和客户建立起真真正正的信任！
这是我们销售的第五点要点。（这个销售的部分有些是参照了度娘，有一部分是我自己培训过的）”秦雪把销售的要点说完后拿起她带的水杯喝了两口水，静静的看着她们做笔记！
郭爱国听了秦雪的话后！心里的感触很深。
也许秦雪真的会给她带来意外的惊喜。
郭爱国听了秦雪这些话后，放心的回了他的办公室。