作者:秋十八
“缸体漏油。”
朱科长脸色刷地一下,白了:“又是缸体漏油,妈D,全赶一块儿了。把新信给我,我看看都是哪批货。”
丰峻将信递过去,朱科长只看了第一封,脸色更难看了。
“去年底出厂的那批,呵呵,差不多是该上市了。”朱科长咬牙憋出一句,又将信递给旁边的一个科员,“你立即把这十八封投诉信整理出来,连同之前的几个,核对批号批次,确定是不是同一批次的产品。”
又对霍建茗道:“小霍你立刻联系用户,判断一下具体的漏油情况。”
“是!”霍建茗看了一眼技术科的电话,同事正在用,一出这事,电话机都成了香饽饽。
丰峻立刻道:“小霍你去我们销售科打。”
“好的,我抄几个电话号码,这就去。”霍建茗立刻坐下来,开始拆信,抄联系电话。
丰峻却对朱科长道:“要看具体漏油情况,电话询问是一方面,另一方面,我们有现成的案例可用,现在就去荷山大队,检查他们那辆拖拉机上的柴油机。”
说着叫那位销售科科员:“你立即去厂部办公室叫巫师傅,我们要用车。”
那科员一遛烟就跑了。
朱科长点头:“对,这是最快的法新子了。”
一时间,众人俨然以丰峻马首是瞻,在他的安排下,一组人统计批号,一组人电话联系客户,而他和朱科长则带领两名技术员立刻出发,前往荷山大队。
但没想到,喊车的科员没一会儿又跑回来,脸上的神情更慌张了。
“巫师傅家里有事,今天请假!”
得,有车,没司机!
“我来开车!”丰峻毫不犹豫!
所有人都惊讶地望向他:“你会开车?”
这年头,会开车是了不得的技能,司机可是令人羡慕的职业。丰峻这年轻轻的,虽然现在是个重要人物,但他,竟然会开车?
敢开也不敢坐啊。
“部队学的。”丰峻的万能回答又一次上线。
面面相觑中,丰峻已经迅速跑回厂部办公室,要了面包车的钥匙又跑回来。
“立刻出发。”
也不知怎的,刚刚还觉得自己一定不敢坐的同志们,一看丰峻的脸,就乖乖地坐上了车。
这的确是一张会开车的脸啊。
作者有话要说: 何如月:不能无证驾驶!不能无证驾驶!不能无证驾驶!
重要的事情说三遍哈~年代有局限性,以前这些不太在意的,但现在当下一定不行哦。
另外答应下午更新的,不好意思食言了,再写一章,明早大家可以看哈~~
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第127章 127
朱科长一行坐在面包车里,先是战战兢兢,死死扒住座椅,就怕被甩出去。慢慢的,他新们发现丰峻的确会开车,而且开得一点不比巫师傅差。
“部队里学得真多。”
“我也想去部队里锤炼锤炼了。”
“荷山大队你认识吗?”
丰峻心想,终于有个说人话的了新。
“不认识,哪个路熟,坐前面来指个路?”丰峻道。
没有导航,只能人肉导航了。
一个技术员爬到了前座,刚坐定,丰峻道:“荷山大队下塘村、小王家塘,利华大队诸家村、董家村。这四个地方,怎么走最省时?”
“人肉导航”有点懵:“不是去荷山大队下塘村吗?怎么要走四个地方?”
“春节前市里订购了新一批,我看过产品追踪,这四个村委是购买的同一批拖拉机,装配的同一批柴油机,既然荷山大队下塘村的这个出了问题,那不妨去看看另三家有没有问题。也算是个实时对比。”
这个思路不奇怪,但让车上人震惊的是,丰峻居然记得每一台柴油机的去向?
李科长惊得合不上嘴,前倾着身子,扒着前排座椅背,大声问:“你可是直接跟我们一起出发的,什么时候偷偷看了新资料?”
丰峻不以为意:“这还用偷看?每一批产品但凡有流向新的,我都会看一遍,看过自然就有印象。”
“啧啧,你这不是看一遍,你这是过目不忘啊。”李科长五体投地。
也是没想到,丰峻同志居然学会了新谦虚。他新淡淡一笑道:“倒也谈不上过目不忘,记性比常人好些是真的。”
居然没人觉得狂妄。
因为这是实情新。
“人肉导航”已经迅速计算出了完美路线:“先去荷山大队下塘村,他新们的柴油机是已经出现问题的,最直观,而且下塘村也最近。然后去利华大队两个的村,最后回来路上会经过荷山大队的小王家塘。这样不用走回新头路。”
“行,就这么定了新。”
下塘村那台崭新的拖拉机就停在村委大院门口,见到吴柴厂居然派了新一辆车过来,车上还有以技术科科长为首的技术员团队,村民们全都跑出来看热闹。
那位寻到吴柴厂的大爷就更激动了。
“啊呀,不是说好明天的吗?”
“想着你们春耕着急,怕耽误你们的事,这不正好有时间,就把厂里的骨干都给抓来了。”
朱科长十分会说话,说得大爷和村民们全都觉得十分有排面。有几个原本还想着等维修人员过来,要好好甩点脸色看看、给点粗话听听的,这下也忘得一干二净了新。
检查过漏油的位置,几个技术员合力把柴油机拆下来。他新们带了新全套的工具,小心翼翼地检查着缸体。
丰峻不会维修,但也在各车间转悠过,大致知道柴油机的构造,机会难得,倒也看得认真。
大约半个多小时过去,朱科长终于从一堆油污中取下一只油封。
端详良久,朱科长道:“初步确定应该是油封的问题。”其他两名技术员当即表示赞同。
之前大家在技术科七嘴八舌,其实也猜出了些新端倪,毕竟都是常年和柴油机打交道,摸这些新柴油机上的零件,就像摸自己的左右手那么熟悉。所以工具箱里准备了新一些新常用的零件,其中就有油封。
“换个新的试试吧。”一名技术员找出新油封,想要去换。
“给我看看呢?”朱科长将拆下来的旧油封用回丝擦干净,和新油封放在一起比对了一下,脸色有些新凝重,半晌才道,“换上吧。”
不一会儿,新油封装上,柴油机重新装配完毕。技术员将原本漏油的地方擦得干干净净,然后发动机器观察,整整试了新半个小时,确定已经完全不漏油,这才大大地舒了新口气。
“行了新,这下没问题了新。”
朱科长终于绽开笑容,村民们也欢欣起来。
“咱们中吴市的企业原来这么赞的啊。还以为不等个十天半个月,维修人员的人影都见不到,我们都想好漏着油先对付一阵了。”
丰峻笑道:“做好售后维修服务是应该的。以后要有什么问题,直接去厂里找我们。”
“不要有问题,才不要去找你们。”
“最好永远不要找你们。”
村民们七嘴八舌,一时倒也热闹。
他新们和村民们告别,回新到面包车上,丰峻问:“带了几只油封?”
“带了一包,六只。”技术员道。
丰峻点点头:“那够用。”
只有朱科长将拆下来的那只旧油封翻来覆去地看:“这油封跟你带的油封,不是同一个厂家的。”
那技术员微微一愣:“我也是仓库直接领的,没留意厂家。不都是厂里的指定供应商吗?”
朱科长解释:“指定供应商也有几家的,都是市里调派的任务,供应科哪方都不想得罪,分批次用不同的,也很正常。”
那技术员还是有些新不明白:“那以前也没出现过这种情新况啊。我在技术科干维修也好几年了,机子出厂不到两个月,油封就出问题这种事,还真是头一次碰到。”
丰峻一边开车,一边听着他新们说话,心里已经明镜似的。
“所以马上还有三家,全部检查一遍,看看是用哪个厂的油封,机子扛不扛得住。”丰峻冷笑一声,“只能说,就算是曾经合格的企业,也不是每一批产品都严格要求,稍不留神,就害惨一批人。”
事实证明,丰峻的记忆力的确异于常人。
另外三个村委拖拉机上装配的柴油机,的确和下塘村的都是同一个批次,其中有两辆已经开始漏油,一个是没发现,另一个则是心大不觉得有问题。
吴柴厂的技术员拆下一检查,跟下塘村的那个是一模一样的毛病。于是将其余三台机子的油封全都换了,各自试验半小时,确定不再漏油后,才结束返回新。
这一下子跑四个村委,饶是丰峻驾驶技术高超,也一直跑到天黑。
这天夜里,吴柴厂的厂部小楼灯火通明。
董鹤鸣脸色铁青,在会议室作深刻的自我批评:“四陵橡胶厂是我们多年的配套供应商,没想到这次出现大范围的质量问题,这批油封显然是不合格的。因为一个小小的油封,影响到我们吴柴厂的声誉,简直出人意料!”
蒋敬雄安慰他:“四陵是老企业了新,市里机械行业用他家的橡胶件很正常,我们也不想的。当务之急,怎么把影响降到最低,尤其马上就要开会……”
这才是重点啊。
投诉信雪片一样飞来,维修咨询电话响个不停,现场会迫在眉睫,到时候一定是会上的热门话题。
避不开、逃不过。
董鹤鸣道:“目前的解决办法新就是省内的派技术人员上门更换,省外的邮寄新配件、远程指导更换,然后……现场会上作检讨吧。”
想想都觉得窒息。
本来是多么争光添彩的一件事,居然要在会上当众道歉。
但不道歉,又显得掩人耳目。真正是进退两难。
蒋敬雄的视线不由遛向新了新丰峻。
丰峻出奇地安静,但他新的眼神并不呆滞,同样与会,丰峻手中名贵的钢笔一直在写着什么,似乎心里有很多想法的样子。
“丰峻,你有什么想法?”蒋敬雄点名。
丰峻终于停下手中的笔,抬头望大家。刚刚的讨论他新都听见了新,但他新不觉得那是最好的主意。