作者：我没有酒窝
他眉头皱了皱，跟前台负责登记的女生低语了两句，等得到对方的肯定回答后，直接瞪了那个想要接待新客人的女服务员一眼，抬手让她原路返回。
女服务员脸上的笑容僵住，不舍地看了眼新来的两个明显有钱的客人。
可是听到身后时天天不停的呼唤，再看经理威胁的眼神，她也只好不情不愿的小往回走。
往回走的路上，服务员几乎气得快要爆炸。
这么好的一个接优质顾客的机会，就这么被眼前这家穷鬼耽误了。
来西餐厅吃饭的不一定都有钱，但穿着得体的人是有钱人的概率肯定更高，并且这种顾客是有一定几率给服务生小费的。
那对夫妻一看就不差钱，说不定一晚上给的小费就能抵得上她三天工资。
这么好的机会飞了，服务员的脸上虽然还强撑着挂着点笑，但看向时天天的厌恶几乎都要溢出来了，不悦道：
“小姐您好，我们这里是不可以大声喧哗的，有什么需向我招手就可以。您这样大叫会影响到其它客人的。”
“招手？”时天天惊讶万分，“你们这里不是盲人餐厅吗？招手不合适吧。”
服务员：“？？？”
“什么盲人餐厅？我们这里是市中心最高档的音乐西……”说到一半，服务员突然反应过来时天天话里的意思。
这是……在嘲讽她吧？
服务员脸上的笑挂不住了。
但顾忌着自己是餐厅里的服务员，为了这份工作，她到底还是没敢对时天天发脾气。
只是瞪着时天天，咬牙切齿地道：“您弄错了吧？”
时天天想了想，好像被服务员问住了，小声道：“对哦，好像确实是弄错了。”
女服务员冷笑一声，以为她服软了。
结果下一秒就听时天天说：“毕竟你只是选择性看不见，算不上盲人，顶多只能说眼瞎而已。”
服务员：“……”你才眼瞎！
有那么一瞬间，服务员其实是想把这句话说出去的。
但是听到耳边传来的钢琴声，想到这里是工作场所，而他们餐厅里不允许服务员跟客户发生冲突，她还是硬生生把自己的怒气忍了下来。
“我听不明白您在说什么。”服务员皮笑肉不笑道：“您还有什么事要吩咐吗？没有的话我要先去忙别的了。”
“别呀，时不时我伤到你自尊心了？哎呀都怪我，虽然你眼瞎，但是每一个眼瞎的人就算知道自己眼瞎，但其实应该也很不想听到别人说自己眼瞎吧？算了我不说你眼瞎了。”
服务员：“……”
你要不要自己算一算到底说了遍‘眼瞎’二字？
忍无可忍之下，服务员咬牙道：“您不觉得您这样说太过分了吗？”
时天天挑眉：“那你不觉得你暗地里冷眼人看人也很过分吗？”
服务员嘴硬道：“我没有。”
时天天：“那我也没有说你眼瞎。”
服务员：“……”
感觉再这么扯下去，她迟早会忍不住爆发。
服务员深吸了口气，问道：“那除了这件事，您还有别的事吗？”
“当然有啊。”时天天手肘撑在桌面上，用手背抵着下巴笑眯眯道：“等菜这么无聊，你不陪我聊天，时间过得多慢啊？”
半个小时了还等不来最后一道甜点，这可不只是厨房做菜慢的原因吧？
服务员嘴角抽了抽，忍着怒气道：“不好意思，我们的工作内容并不包括陪客人聊天。”
“好啊，那你把你们经理叫过来。”时天天身体放松地后仰，随意道：“我跟他好好聊聊。”
服务员：“客人，您这样不……”
“你不叫我自己叫。”时天天直接从座位上站了起来。
走到了走廊上，这条走廊视线开阔，出来后正好能看到不远处前台站着的，那个明显跟其他人穿着不一样的西装男人。
看到时天□□他招手，那人愣了一下，又看了看四周，确定时天天是在叫自己后便走了过来。
刚一走进，男人就敏锐地察觉就到了氛围的异常，但他面色上却什么都又表现出来，微笑道：“女士您好，请问有什么可以帮您的吗?”
“你是这里的负责人?”时天天问。
“是的，我是这里的经理。”
那看来她猜的还是没错的，刚刚拦住女服务让她回来的也是这个人。
时天天点点头，脸色瞬间严肃起来，说道：“好，既然你是经理，那对于你手下员工犯的错误，你是不是有责任管教？”
尖下巴女服务嘴唇动了动，似乎想要解释，却被经理瞪了回去。
“请问我可以了解一下发生了什么事吗？”经理冷静道。
时天天：“你们的这位员工态度非常有问题，从我和我母亲踏入这里开始，她就开始不停用恶意的眼神扫视我们。”
其实这个服务员蛮聪明的，虽然她一直用眼神和小动作恶心人，但并没有真正和客人发生过正面冲突。
但这不代表她的服务态度没有问题。
时天天条理清晰地道：“首先是进门，我和我母亲刚进入这里，她就不停打量我们的衣着，在发现我们似乎不怎么有钱后，她的态度就开始变得敷衍。”
“其次是用餐礼仪，我们吃饭时，她不避开视线，反而全程注意我们母女两人的行动，一旦有任何不符合你们所谓‘西餐礼仪’的行为，她就会在旁边偷笑。”
“说具体点，比如我教我母亲第一杯柠檬水要用来洗手指，刀或者叉要怎么用时，每次都能看见你的这位员工无缘无故开始发笑。”
“不要说这是巧合，没有哪一个巧合会‘巧’得时间这么恰到好处，她就是看不起我们，在背地里嘲笑我们。’”
经理严肃了起来。
服务行业的人都知道，有时候不是只有言语才能影响人的心情。
人的精神状态，也就是整个人的仪容仪表，都能让人产生或好或坏的感觉。
这也是为什么他们这种行业一定要挑长得好看，看起来又亲切的人做店员，客人看着帅哥美女高兴，来这里就餐的次数自然也就多了。
可要是店里的服务员都是鼻孔里看人的态度，哪怕长得再好看，用不了多久，店里积攒的客人也会因为这些人流失。
所以如果时天天形容的都是真的，那这个服务员无疑会对店里的口碑产生影响。
这不是件小事。
“最后，你们西餐厅应该不是一个服务员只服务一桌人吧？我发现她负责的除了我们这一桌外，应该还有我左前方的两桌。这两桌比我们后来，可他们的上菜速度却要比我们这桌快好几倍。”
“而且……”
时天天把桌面上记录着她们点的菜的菜单往经理面前一推，“你们七点零五分的时候给我们上完了最后一道菜，可一直到现在快七点半了，最后一样甜点依旧没有踪影。”
“如果说甜点做起来费功想吃新鲜的需要等，我可以理解。但同样一道甜品，左前方比我们后来的那一桌已经吃上了，可我们还在等，这就有些不讲道理了吧?”
经理点点头，“好的女士，我明白了。”
听完时天天说的，他又转过头望向服务员，严肃道：“Lina，你有什么想说的吗？”
女服务员前面在时天天说话的时候没机会插嘴，这会儿连忙不服气地辩解道：
“经理，我觉得这两位客人真的是想多了，我话都没跟她们说几句，干嘛要瞧不起她们？”
“至于菜，您也知道，毕竟七八点正好是我们店的高峰期，上菜速度本来就会会比较慢……”
“是吗？”经理冷冷地觑了她一眼。
真以为店里的情况他不知道么？
什么‘高峰期上菜速度慢’，再慢也不会把客人最后一道菜拖这么久。
有这半个小时，早点给客人上完，好让人吃完把位置腾出来，不比其他什么事都强?
说到底，应该是只顾着照顾另外两桌，想拿小费，所以忽略了这边的客人吧。
而且事情都这么明显了，他还给了她承认错误的机会，可她竟然还在狡辩。
这种员工的素质绝对不合他们餐厅的要求。
既然如此，他也没必要因为这种事得罪客人。
经理做好决定，脸色瞬间冷了下来，命令道：“Lina，现在，向客人道歉。”
Lina不可置信地望向了经理，但是看着经理冷肃的面容，她咬了咬唇，还是没敢顶撞上司，只好不情不愿地对着时天天道：“对不起。”
“不止是我，还要向李女士道歉。”时天天双手环胸，用下巴示意她对准另一边。
李妈妈在经理刚刚来的时候就开始有些慌了，这会儿突然被提及，赶紧站起来摆摆手道：“没事没事，我没关系的！”
怎么没关系？李鱼晴最生气的一点就是这人嘲笑她妈妈。
时天天不容置喙道：“必须向李女士道歉。”
服务员恨得直咬牙，但有旁边的经理在，她也只好照时天天说的做，转身小声对李妈妈说：“对不起。”
时天天这才稍微满意了一丝。
等她道完歉，经理也客客气气朝李妈妈和时天天鞠了一躬，歉意道：
“由于今天Lina的行为为二位客人带来了不好的用餐体验，所以本次用餐的费用本店会为客人打五折，最后一道甜品也会由本店免费赠送，希望能让客人重新恢复好心情。”
李妈妈眼睛一亮，“五折啊？！”
除了这个，经理又对时天天道：“至于女士您说的Lina在您用餐时的表情异常，这些我们后续会查看监控核实。”
“如果一切全部属实，或者有更严重违法店内规则的行为，那么我们将会扣除她本月奖金，如有再犯，会对该员工做开除处理。”
时天天眯了眯眼睛，满意了。
Lina慌了，“经理……”
“不用说了，这边不用你负责，去忙其他的吧。”
“我……”
看着服务员追着经理跑了，李妈妈身体终于放松下来，脸上浮现出惊喜的笑意，小声道：“小鱼，这下咱们能省三四百呢！”
刚刚菜单上的价格她都看到了。
三四个普普通通的菜外加两份牛排就要五六百，真是贵的让人心疼。
要不是女儿拦着，恐怕刚坐下她就想走了，眼下要能打对折，能给女儿省下不少钱呢！
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