作者：大江流
“你看苏市丝绸厂的丝巾卖的特别好，前几天库存快没有了，我催他们发货，他们就一直推脱。”
“为了这个，宋雪梅还专门跑去苏市找了江云大姐，想从中说和顺便找一找有没有其他的工厂。”
“那天你说完后，我给宋雪梅打电话，就把这话告诉她了，她跟我说，是原原本本告诉了江云大姐，江云大姐直接拍了巴掌，说是你是有格局有眼光的。她应该是跟丝绸厂的负责人说了，他们倒是没打电话说是接着供货，却在三天前突然发了一批货过来。”
“货到了我们都懵了，搞不准他们的想法，你说这是原先发的没截留，还是他们厂里管理不严，厂领导和业务部门没统一？或者是人家就不撤柜了，改主意了？”
“其实我们期盼的是后者，要是不撤柜了，那该多好。可我和王建不敢这么想啊，我俩还商量了半天，最后决定当不知道。”
周渔都不知道这事儿，认真听了起来。
周三春将倒好热水的水杯子放在了桌子上，笑着问：“你们是不是怕跟他们说了，人家说，这是我们的工作失误，请你们发回货物。”
“是是是！”张小翠立刻点头，“马上要断货了，那肯定先卖着再说啊。哪里想到，隔了一天，他们业务科突然打了电话过来，就跟没事人似得，跟我说：张姐，我们发的货已经到了，我打电话问询，你们也签收了，怎么没给我们来电话？”
说出这话的时候，张小翠是满脸的兴奋，“我当时就松了口气，这不就是说明，经理，你那话管用，人家听进去了，不撤柜了。”
“这几天，陆续有四家都表达了这意思。还有许多也不催了，我们猜是观望，观望就好，我们就当不知道，好好卖货！”
周三春也高兴得不得了，“那可太好了，那业务员们是不是都可以撤回来了，我怎么听说，咱们八个业务员全撒出去了。”
“也不行！”周渔说，“还是有退的，而且没表态就是说不准，有备无患，更何况，品牌多一些，也便于顾客购物。”
张小翠点头：“我觉得是，这次南河日化搞这遭，幸亏咱们还有海市日化和南州肥皂厂顶着，要不就空窗了。”
“不过我真的觉得南河日化的工人太倒霉了，我听说最近一个星期，省城百货大楼就没卖出去过两块硫磺皂。那天的事儿传的挺广的，好多人说他们不仗义。”
周三春也说：“南州也是，百货大楼和供销社买的人很少。不过也就这两个地方了，其他城市咱们涉及不到。”
“就两个城市就够他们受的了，他们不就是在南河有市场吗？他们今年开始改革，工人们干的越多奖金越多，销售们是绩效提成。如果真的是少了两个城市，起码今年除了基本工资啥都没了。”
“是不是？经理？”张小翠现在进步颇大，原先什么都不知道，如今却说的头头是道。
周渔点头：“是。81年比78年的全国肥皂产量翻了一倍，但是市场就这么大，外加现在不少厂家上了洗衣粉，也侵占了肥皂的市场，所以去年不少日化厂的肥皂是积压的。”
“南河日化厂的肥皂也压了不少货，不过他们硫磺皂卖的还行，外加也上了洗衣粉生产线，算是略有盈利。如果香皂有两个城市卖不好，他们的日子肯定会难过的。”
这倒不是周渔乱说，而是这还没进化到洗发露沐浴露洗面奶这些产品的时代呢，肥皂单价便宜，成本高，南河日化即便已经是南河省这方面的翘楚，一年的利润也就几十万元。
不如一号店一个月的利润。
薄利的情况下，这么大的变动，很容易亏损。
周渔也很同情南河日化的工人，但这不是她的错，是薛兰山和王一，或者是他们顶上更大的领导的问题。
而在南河日化厂，不过一个星期时间，硫磺皂卖不好这事儿，压根没引起什么反应——百货商店一进货就是很多箱，根本还没卖完呢，自然不会反馈。
不过，从一号店撤店这事儿，倒是不可避免的传开了。
薛兰山就被交到了副厂长吕楠的办公室，他一进去，吕楠就问他：“我怎么听说，不合作的事儿，你跟一号店闹得很难看？”
薛兰山早就想好了词，吕楠一问他就承认了：“是，我已经难受好几天了，一直没跟你说，我们是着了道了。这个周渔虽然年轻，心眼太多了，也太坏了。”
他直接坐下，一脸气愤地样子：“如果他们一号店对我们很看重，这个时候我们撤梯子是不对的。可开始那个周渔就没看上我们，拿我们当海市日化的添头，南州肥皂厂的垫脚石。咱们撤了有什么问题吗？”
“结果到了那儿一说，那个周渔就让现场撤，当着所有人的面说我们背信弃义，目光短视，只顾自己不顾顾客，卷了铺盖卷连夜逃跑。她那口才你也知道，直接煽动的大家激动起来，我们被骂死了。”
“哎呦！”他捶着胸口，“厂长，没这样的。”
吕楠可不知道这些，他本就是耳根软的人，本身还挺生气薛兰山把这事儿办坏了，这会儿又生起周渔的气来了。
吕楠直接拍了桌子：“欺人太甚！走，咱们去省厅，让领导给评评理！”
这也是他的口头禅了。
薛兰山知道他跑多了，就跟狼来了一样，厅里的领导不当回事，上次位置的问题不就是这样吗？这边跑去告状，人家领导直接问，“你们名声不如海市日化，重视程度不如南州肥皂厂，凭什么给你们？”
直接就给打回来了！
这次说真的，他们也没理。
一号店可是南河省商务厅表扬过的正面典型，而且国家日报也是当做正面来写的，是有批评的声音，但目前还是正面典型。
大部分想不再合作的，都会使用拖延战术，没货了不供货就行。只有他们，还是南河省本地的厂家，直接就撕破脸了。
到哪里他们也没理。
薛兰山可不想捅娄子，干脆将吕楠劝住了：“她是个体户，不是国营厂。上次试了没用！”
吕楠一想也是，哼了一声，意思是不去了，薛兰山就知道这事儿就过去了。薛兰山也没当回事，他等着周渔顶不住舆论压力，关店呢。
这可不是他危言耸听，而是这两年跑得快的，进监狱也好几个了。
周渔不是唯一能干的。
周渔哪里知道薛兰山打的什么主意，如果她知道肯定会哈哈大笑，改革的途中的确会有反复，但现在已经是1982年，老旧思想已经遏制不住时代前进的浪潮了。
简单一句话，就是薛兰山想屁吃。
第二天一早，他们就下了车，这会儿京市还没有出租车，出了站台，周渔就去旁边的报刊亭买了份地图，查了查后说：“走吧，坐公交过去。”
周渔目的地不是国家电视台，而是国家日报。
到的时候也就早上十点半，周渔也没去找人，而是就近住下了。第二天，她确定徐飞今天没采访，才带着人到了去日报的保卫处问询：“你好，我想找记者徐飞。”
保卫处的人态度倒是不错，语气和蔼：“你是什么人？为什么找他？有工作证和介绍信吗？”
周渔就说：“南河省梅树村门市部一号店的，徐记者在这个月对我们一号店进行了报道，上面写的挺好的，都是表扬我们的话。我们最近可算是出名了，经常有人拿着报纸专门跑到我们店里购物。”
“您看，徐记者来采访也没跟我们说，却给我们带来了这么大的好处，我们也挺感谢他的，这不，我正好到京市来办事，顺便来看看他谢谢他。”
“您能给通报一下吗？这是我的介绍信。”
周渔的介绍信自然是梅树村一号店开的，上面就盖着大大的公章。不过虽然他们是个体户，但保卫处还真知道——最近闹腾最大的不就是这事儿吗？
就三篇稿子，或者明确的说，就一篇《奖品是21寸大彩电》，如今吵得快翻天了。原先他们每天的读者来信也就几十封，因为这篇报道，他们最多的一天收到了371封信，平均每天200封，可见大家的参与度之高。
甚至还有本地人跑到日报这里来，说是要见见徐飞记者，就是为了当面向他表达自己的观点，这里面自然有支持的也有不支持的。
总的一句话，可以算作是今年最火热的专题了。
就是没想到，当事人居然跑来了。
保卫处的刘处长看着周渔就高兴——主要是京市百货大楼的那个跟人打架的售货员，因为这篇报道，被处罚了，她不服气，专门来守着徐飞记者，将徐记者骂了个狗血喷头，他觉得，这几天徐记者都蔫了！
这下可好了，还是地方的同志讲礼貌，还专门来探望！
刘处长这会儿都兴奋坏了，他恨不得立刻跑到楼上，告诉徐飞，你可别气馁了，有人来感谢你啦！
他让周渔他们等在了门房，冲着他们说：“稍等一下，我去给你们叫人去。”
说完，就快步进了院子。
徐飞今天没有采访任务，正在正冥思苦想写稿子呢，就听见外面传来了欢快而沉重的脚步声。
这一听就是保卫处的刘处长来叫人了，不知道今天这是谁有好事？
他不过走了个神，很快就心思就沉了下来，接着构思起来，哪里想到，刘处长今天居然在他们门口停了下来，呱嗒呱嗒的脚步声一停下，他忍不住地也跟着停止了思考——他就没沉浸进去。
领导觉得关于服务态度问题，已经讨论了不少，他们已经进行总结和引导，这篇文章同样交给了他来写，可他还没思路。
他这会儿正在想，要不要采访一下周渔，问问她究竟怎么想的。
所以，干脆抬起了头，听听好消息。
哪里想到，刘处长如铜铃一般的眼睛在整个屋子环视一圈后，居然定睛在他的脸上，徐飞立时就回想了一下最近有没有约采访对象，就听见刘处长说：“徐记者，南河梅树村一号店的周渔经理来了，说是来感谢你的。”
徐飞简直是惊奇：这不是说曹操曹操就到吗？
感谢什么他不在意，如果能写好报道，他是太欢欣不过了。
立时他就站了起来，对着刘处长说了一声谢谢，就一溜烟下了楼，果不其然，老远就瞧见了周渔坐在门岗处，他兴奋地喊了一声：“周经理。”
周渔这是第一次见徐飞，二十来岁的年纪，穿着白衬衫，带着眼镜，一瞧就是个文化人，不过他眉间有着淡淡地川字纹，为他的气质增加了一份倔强。
徐飞很热情地上来握手：“周经理，你们怎么过来了？”
周渔笑着说：“出差路过，来看看您。您的一篇报道，可是给我们一号店带来了不少改变。所以也想跟您聊聊。”
徐飞点头：“那咱们上楼吧。”
周渔摇头：“你们不少记者都在上面写稿吧，文化单位，我们过去喧闹不合适。我刚才过来的时候，瞧见巷子里是有小饭馆的，要不这样，正好到了饭点，咱们边吃边聊？我们请客。”
徐飞一想也是，人多有些话不好聊，也点了头：“好我请客。”
周渔没跟他争这个，一行人很快去了那个小饭馆，进门周渔就问：“老板，有包间吗？”
这会儿哪里有这么好的条件，不过敢在这会儿干生意的都是灵巧人，老板立时说：“里面是我们卧室，有个圆桌能吃饭，去那里行吗？”
周渔点头：“好。您看着上，我们四个人，要两荤两素，一个汤。”
徐飞没见过周渔这样被请客的，有点意外，周渔却不给他控场的机会，直接笑着说：“我们来感谢你，怎么可能让你破费，走吧，咱们好好聊聊。”
徐飞就这样，被周三春给推了进去。老板上了茶水，就把门关了，徐飞就说：“我正好想跟你们聊聊，为什么当时选择这样服务，这中间有什么思考吗？”
周渔给他到了一杯水，放下壶也坐了下来，笑着说：“这不急，我们先谈谈我们的疑问，徐记者，为什么当时选择报道我们，您考虑过这篇报道对我们的影响吗？”
徐飞一脸疑惑：“我这是正面报道，都是表扬你们的，什么影响？”
周渔一猜就知道，这就是个理想主义者，他对商业完全不了解，根本想象不到这个后果，“影响是两方面，一方面的确如我们刚刚所说，我们被更多人认识，大家都来光顾我们，我们生意更好了。所以要感谢你。但另一方面则是，我们被批评，被同行排挤，有差不多三分之一的供货厂差点不给我们供货。”
“徐记者，一篇文章，我用了半年，花费了一百多万开起来的门市部，差点倒闭。您说，对我们什么影响？”
徐飞都愣了：“怎么可能？”
周渔没说话，张小翠开的口，“怎么不可能？”她将皮鞋厂等厂家的不回复说了，还将日化厂闹着要撤柜说了，张小翠本就是八卦组重要成员，说起来可是兼具了各方面的态度，他们的无助，面临空窗的危险，顾客们的想法，说完了，徐飞都沉默了。
他显然是没想到这些。
这会儿，他看着这幽闭的空间，这面前的三个人——一个五大三粗，一个张牙舞爪，一个高深莫测，再迟钝也反应过来了，这哪里是感谢，这是鸿门宴兴师问罪吧。
徐飞坐直了，先道了歉：“给你们添麻烦了，这不是我本意。”然后又问：“你们不是为了感谢吧，你们来到底要干什么？”
“真是感谢！”周渔这么说，徐飞压根不信，“你认为我信吗？”
周渔笑着说：“有什么不信的，我们在大家都服务态度不好的时候，就知道为大家好好服务，这说明我们本质就很好，我们这样的人，就算是吃了亏也不会找你骂街的。”
显然周渔连他被骂都知道，徐飞更觉得今天完了——周渔可是比那位售货员本事要大。
果然，周渔道：“我们的感谢不太一样。我这个人从来喜欢主动出击，你的专题引发了巨大的关注和讨论，现在辩论态势已经很明显了，我们只有某些政策上的不太合规，但我们的服务是值得提倡的也是广大群众喜欢的。”
“我猜想，你们已经到了要推出结论的时候了。你们要写文章终止这个讨论，告诉大家，一号店是对的，服务业就该好好服务。”
徐飞本来还等着周渔喷他，这会儿却坐直了，周渔居然猜到了。
周渔将他的表情尽收眼底，“可是我认为这样的一篇文章还不够。”
“为什么？”徐飞问。