零诺 第122章

　　司小敏和许宗元讲完Y集团的事情，又和他一起过了一遍目前正在pitch的客户。一共八家外资奢侈品牌，全是黎桃带走的那六个客户的直接竞品。如果黎桃没走，许宗元不相信季夏今天会这么大方地给他涨薪加福利，季夏已经损失了一个黎桃，她不可能在公司扩张的关键时期再损失一个许宗元。

　　许宗元问司小敏：“你和Cynthia还有联系吗？”

　　司小敏摇头。黎桃前脚走，她后脚就被季夏提拔补位，怎么看这事都很敏感，再加上季夏人脉广耳朵灵，司小敏不想被外面的人传闲言闲语给季夏，于是主动避嫌。司小敏不找黎桃，黎桃也没来找她，原因无它，黎桃走后的日子过得艰难，自然不想让老同事看见她这一面。

　　虽然没联系，但行业圈子就这么大，黎桃的处境司、许二人都听说了不少。IDIA China的内审风波业内几乎人尽皆知，前后历时两个月，黎桃的名字始终被挂在风口，虽然最后的调查结果还了她一个清白，但她手上的客户已经掉了一大半，其中几个Xvent的老客户还回头找过季夏，想再回来，却被季夏毫不客气地拒绝了。再就是Xvent起诉黎桃不正当竞争一案，季夏根本没打算打赢这起官司，却靠它足足耗了黎桃三个月的时间和精力，然后才叫徐晓丹撤诉。黎桃和她的小公司能挺到今日不死，已经足够让司小敏佩服。

　　黎桃在Xvent面临新一轮挑战的时候选择叛变，但没了黎桃的Xvent，生意却做得比之前更大了。公司的三个细分客群及对应的标志性客户现已足够清晰：以P集团为代表的头部外资奢侈品牌在中国市场的数字化转型与整合传播，以Kru为代表的小体量外资生活方式品牌首次进入中国市场的品牌建设、产品营销与全销售渠道搭建，以及以Y集团为代表的本土时尚品牌的整体形象升级、品牌力重塑与国际化推广。

　　为了达成现阶段的成果，季夏付出了什么，放弃了什么，牺牲了什么，妥协了什么，只有季夏自己才清楚。

　　P集团非贸采购部门的邮件通知到达得不早不晚，正在季夏和孙璐约好见面地点之后。Xvent和IDIA China的这场“公平竞争”，是一场季夏和孙璐从一开始就知道结果的“公平竞争”。六个做数字化转型的品牌对分，六个月后对比key business metrics，季夏甚至把“最好做”的A品牌让给了Matt Russell，这场“公平竞争”她赢得几乎不费吹灰之力。因为陈其睿只要脑子还清楚，就不会让A品牌的生意好过；而孙璐只要贪欲还在，就不会计较A品牌在短期内的生意下滑。

　　读完P集团邮件后不到一刻钟，Matt Russell的电话就打来了。

　　季夏按下接听。

　　Matt手上没任何证据证明季夏做了什么，他无法质疑或谴责，只能大方地送上祝贺。

　　季夏说，谢谢。

　　Matt说，不客气，我打这通电话，是想要亲口告诉你，我最近刚刚赢下了一批新客户。

　　季夏知道他讲的是什么客户，她这段时间先后收到了那八家品牌采购部门的拒信。季夏问，你是怎么做到的？

　　Matt说，你年初是怎么从我手里截走那七个客户的，我现在就是怎么赢下这八个客户的。

　　季夏了然，免费策略？逐底竞争？你这回连钱都不要了？因为我利用你去对付Cynthia？

　　Matt说，你之前刻意误导我，IDIA China的内审结果证明Cynthia在职期间并没有财务方面的问题，你的行为影响了我的reputation。

　　季夏笑了，别装正直了Matt，你难道没有通过这次大规模内审清洗掉你看不顺眼的人？我给你提供了一个冠冕堂皇的机会。

　　隔着电话，两人互相看不见对方的表情，Matt语气平稳，你赢了P集团，我赢了你想要的客户，我和你现在一比一。

　　季夏再次笑了，你以为我真的在乎那八个客户？还是你以为我不知道你会盯着我？你赢了这八个客户，很好，因为你这是在帮助我进一步压缩Cynthia在业内的生存空间。

　　Matt问，你就这么恨Cynthia？

　　季夏反问，你就这么恨我？

　　Matt笑了两声，挂断电话。

　　季夏的拇指划动手机屏幕，黎桃的微信头像早就变成了她站在自己公司logo前的照片，点开黎桃的朋友圈，迎接季夏的是一条刺目横线。

　　孙璐定的见面地点还是老样子，写字楼隔壁五星级酒店的水疗中心。季夏在外巡完几家BZ的品牌自营店，到酒店看时间还早，就先在大堂吧找了个角落位子，点了杯喝的，打了两通电话。

　　一通打给赵空雷。

　　季夏此前发给他关于Y集团和BZ品牌的各式资料，让他着手寻找BZ品牌在巴黎开店的机会。赵空雷为季夏签下这一单感到高兴，同时又不免为自己在巴黎的“小作坊”感到力不从心，他之前按照季夏的要求搭建showroom，以为服务的只会是中国小体量的独立设计师品牌，完全没预期过要接手BZ这类已有相当规模的中国品牌的海外推广和渠道建设。电话里，季夏详细听完赵空雷的顾虑和考量，叫他不必有任何思想包袱，只管放手去做，该找人找人，该掏钱掏钱，因为无论赵空雷怎么做，都会比BZ品牌现在的情况好。赵空雷说真有这么夸张？季夏笑笑，说真的。

　　另一通打给王杉风。

　　订货会当晚的大排档告别之后，季夏陆续整理了几家国内商学院的EMBA和MBA项目资料发给王杉风，并且推给她一家专门帮助企业高管做入学申请的高端中介，叫她着手准备申请，能赶上今年秋季班最好，最晚也必须在明年春天入学。王杉风迟迟没给季夏一个确认的回复。电话里，季夏问王杉风想好了吗？王杉风在那头沉默半天，说这个一年的学费都够我们家芃芃去十次国外的夏令营了。季夏说，这份给你自己的投资是为了你将来能有更富足的投资女儿的资本。王杉风又说，我大概是那种读不来书的人，英文也讲不好，去念这个真的有必要吗？季夏说，去念这个项目，不是为了让你学习。王杉风问，那是为了什么？季夏告诉她，一是为了学历，二是为了认识人。王杉风又问，什么人非要去那里认识？季夏回答，各种各样的、有影响力的、能在你今后的关键时刻帮助到你的人，这也是“高大上”的一部分。王杉风想了想，说好。

　　两通电话打完，季夏抬手叫服务生添水。转头时，她看见临窗一桌有个熟悉的身影。

　　是黎桃。她在和一个品牌客户模样的人聊天，桌上摆着这家酒店最高规格的下午茶套餐。离开了Xvent的黎桃，仍然知道该用什么样的标准招待潜在客户。

　　季夏一动不动地望着黎桃。

　　客户喝着茶吃着点心，黎桃则拿着平板给对方讲解，她的笑容恰到好处，和她在Xvent面对客户时一模一样。过了几分钟，黎桃收起平板，客户和她讲了几句话，她又笑笑，那个笑容像是在讲不要紧的，她理解对方的难处。客户抬手看表，黎桃接收到对方的意思，很识相地起身告辞。

　　从头到尾，黎桃都没有看到坐在角落的季夏。

　　季夏看着黎桃离开，目光转回那张桌边。客户模样的中年女性打了一个电话，从桌上拿起一张名片，随意瞟了一眼，直接丢进茶还未凉的杯中。

　　等人走后，季夏叫来服务生，按老规矩递上现金小费，让他去把那张泡在茶杯里的名片捞出来。服务生按照吩咐把名片捞出来，擦干，走回来，摆在季夏面前的桌上。

　　TAP | 苔朴

　　Founder & CEO | 创始人兼首席执行官 Cynthia Li | 黎桃

　　浸着茶渍的卡纸湿哒哒的，季夏捏住名片一角，把它收进自己的手袋里。

　　给季夏和孙璐做Spa的还是那两位“嘴很牢”的女技师。精油香味在密闭空间弥散开来，在低柔的音乐声中，孙璐问：“IDIA的人今天来了一趟，和我们采购开了个会，我叫采购的local team把尾巴都扫扫干净，别让global那边看出什么。Alicia，和你建立友谊，是我这两年最开心的事情。”

　　孙璐当然开心，她要的东西，没有季夏给不了的。这一场“公平竞争”的赢家不只是季夏，还有想要没人干涉得了她要用哪家agency、没人动得了她个人利益的孙璐。

　　“晚点我们换个地方喝点？我叫几个男孩子过来，大家一起开心开心，你可以吧？”孙璐今天的情绪是真的很不错。

　　孙璐要玩，只要不出格，季夏可以陪。她翻了个身，叫技师换一面按，“我要你帮我做件事。”

　　孙璐心情好，什么事都可以，“你讲。”

　　季夏说：“你和Xvent解约，把生意给另一家做。”

　　“哪家？”孙璐狐疑。

　　季夏从枕头下摸出一张名片，递到旁边的按摩床头，“这家。”

　　孙璐叫技师把灯扭亮，拿起名片，“我没看错？你要给Cynthia送生意？我听说她快活不下去了，你不等着看她死？”

　　季夏说：“你把生意给她，报价压到底，让她没有任何利润可以拿。”

　　“什么意思？”孙璐问。

　　季夏说：“我要让她活不下去，但也死不了。她死得太快太容易，我不够痛快。”

　　孙璐放下名片，“你对老东家下手那么狠，对老部下下手也这么狠？你知不知道行业里的人都在怎么讲你？”

　　季夏闭上眼睛，“我在乎吗。”

第108章 . 嗅觉

　　孙璐讲完该讲的，问黎桃：“你觉得怎么样？”

　　桌上的菜没怎么动，酒瓶已快要见底。黎桃叫服务生再上一瓶一样的酒，服务生微笑着说ok，这两瓶酒的价格抵得上这家餐厅平常工作日一晚的生意。

　　当初离开Xvent，黎桃曾邀请孙璐跟着她走，开出的条件很优厚，但孙璐没同意。按照孙璐今晚的讲法，那时她还没看到季夏和Matt Russell较量的结果，她不可能许诺黎桃一个她有一半概率做不到的决定，而现在不一样了，Matt被迫放手P集团，要用哪家agency的主导权又回到了孙璐手上。虽然Xvent赢了，但P集团global采购的脸面必须要照顾妥当，出于集团内部政治平衡的考量，孙璐必须要找一家既愿意听她的、业务能力又接近Xvent的新合作方。

　　面对孙璐近乎“雪中送炭”般的offer，黎桃并没有立刻答应。她问：“Alicia能让你毫发无损地解约？”

　　“当然不能。”孙璐说，“为了让她舒服，我额外赔了她一大笔。我在她身上所付出的代价，需要你补偿给我。”

　　“一大笔”具体指的是什么，孙璐不讲明细，黎桃也不便追究，“你要什么？”

　　孙璐则说：“取决于你能给什么。”

　　口腹，美色，金钱，权力，每一样都能打动孙璐。黎桃不知道曾经的季夏究竟给了孙璐什么，又给到了什么程度，才让当时在疫情后的绝境中的Xvent拥有了逆流而进的底气。

　　黎桃说：“我会看着办。”

　　对个人利益的补偿，孙璐并不急切，可以给黎桃远超她所需要的思考和实施的时间，“接下来我们谈一谈retaining fee。”

　　黎桃接过孙璐递过来的报价模板，纸上的数字令她皱眉，“比你给Xvent的合同在对折后还低了百分之二十？这种生意，我没有利润可图。”

　　孙璐笑了，“Cynthia，我给你生意做，不是为了让你从我这里赚钱的。你现在需要的不是一单的利润，而是需要证明这个圈子里还有人肯给你生意做。”

　　姜阑在“无畏WUWEI”旗舰店的三楼见黎桃。

　　该店于2021年8月1日在中国上海正式亮相，是“无畏WUWEI”品牌全球目前最大的概念店，soft opening期间仅面向公众开放零售区域，店内的街头艺术与创意空间和WW餐厅目前仍处邀请体验制，预计将在年底的grand opening event之后全面开放。

　　店内有直梯，但黎桃还是选择从一楼走上三楼。作为零诺时尚的数字零售标杆级项目，这家店全面融合了线下零售与数字社交体验，向每一位走进店内的顾客彰显它要为Gen-Z客群打造卓尔不凡的“数字化的沉浸式零售购物体验”的品牌野心。

　　三楼的女装成衣区，姜阑正在和店内员工交流，询问近日的客流情况和进店新客对品牌体验的反馈，她回身看见黎桃，示意对方去里面的VIP休息区坐下等她。

　　五分钟后，姜阑拿着两瓶冰水走过来，递给黎桃一瓶。黎桃谢过她。能见姜阑一面很不容易，此前黎桃给姜阑本人发了七八封cold email，给姜阑的助理打了十来通电话，得到的回复永远是姜阑没有空。直到P集团有意向选择TAP作为旗下数个品牌的新一任整合传播供应商的消息传出后，黎桃才接到姜阑助理的通知，说可以安排两人的面谈。

　　VIP休息区的矮几不沾尘粒，火焰橘的明亮漆面映出沙发上的两个人形。姜阑把黎桃的名片放在矮几上，开门见山：“你想做‘无畏WUWEI’的全球首秀？”

　　面对讲话直接的人，黎桃的回应更直接：“如果全球首秀这个项目能够让你满意，TAP希望能够成为‘无畏WUWEI’今后在品牌传播及营销领域的独家合作agency。”

　　姜阑翻看黎桃带来的mock proposal，从品牌理解和受众定位，到创意概念和传播策略，再到执行团队和报价框架，这份方案诚意满满，专业非常。姜阑问：“ 你为什么认为我会同意用你？”

　　姜阑的老板是陈其睿，陈其睿的爱人是季夏。黎桃在背叛季夏、带着前东家的客户和员工出走自立门户、又把前东家的重要客户之一P集团撬走之后，还敢带着她的方案来pitch姜阑，试图签下零诺时尚旗下最核心的品牌，充分证明了黎桃的毫无廉耻和有胆无畏。

　　黎桃说：“因为我听说你是一个只讲结果的人。我能给你最好的结果。”

　　姜阑搁下资料。

　　有些人，只要能在濒死的边缘喘过一口气，就能焕发出蓬勃旺盛的生命力，让人误以为她从未陷入过真正的绝境。姜阑不是这种人，她从不会置自己于濒死的绝境，但她能够识别这种野心伴随着什么样的能力潜质。

　　黎桃说：“我知道你一直想找Alicia合作，但因为利益冲突，只要Alicia还和Neal在一起一天，零诺时尚就没有和Xvent直接合作的任何可能性。既然你无法和Alicia合作，那么和我合作就是你最好的选择。”

　　黎桃又说：“Alicia会做什么、能做什么，业内没有人比我更清楚。所有她会做、能做的，我也都会做、能做。”

　　姜阑说：“你的意思是，TAP是一个翻版的Xvent？”

　　黎桃不抗拒姜阑的这种理解，“姜阑，你还在VIA的时候曾经和IDIA这种老牌国际活动传播agency合作过，它的优势和弊端你在brand side看得很清楚。Alicia离开IDIA后创立Xvent，对比老东家，她的服务优势是‘Better， Faster， More Efficiently’。如今我离开Xvent创立TAP，对比老东家，我的服务优势是‘More Open-minded， More Innovative， More Flexible’，这是能力，也是承诺。”

　　黎桃的目标从来不是成为另一个“季夏”，黎桃是要成为一个更年轻、思维更开放、敏捷性更强、更具创新精神、服务更精品的“季夏”。

　　姜阑问：“你也是这样拿下P集团的吗？”

　　黎桃说：“她们需要的和你需要的不同。并不是每一家Luxury Group的愿景和目标都和你们一样。”

　　黎桃最后说：“大家都想做年轻人的生意，都想让年轻人爱上自己的品牌，作为品牌方，你是否应该考虑选择离年轻人更近的创始人和公司？代际差异造成的思维差异是客观存在且不可否认的，我承认，Alicia有我现阶段无法企及的行业经验，但是我更年轻，这就是我最大的优势。”

　　黎桃走后，姜阑写了一封简单的邮件给陈其睿，汇报她今天见了一家各方面都非常不错的agency，很适合做“无畏WUWEI”的全球首秀。按以往，类似工作姜阑完全可以直接做主，不需要向陈其睿请示，但TAP太特殊了，她不得不敏感处理。姜阑把黎桃的名片拍照，作为附件，发出邮件。

　　大约半小时后，陈其睿回复邮件。他对此事的态度与标准同他对其它类似事情一致：这是姜阑该做的业务决定。

　　收妥老板的邮件，姜阑继续编辑一条微信发给季夏。微信里，姜阑虚心请教季夏作为行业前辈对“无畏WUWEI”全球首秀的选址看法，并且把黎桃今天带来的那份方案中有关选址的两页拍照发给季夏，说这是一家agency的建议，不知道季夏怎么看？两页方案的右下角都清晰地印着TAP的公司logo。

　　大约五六分钟，季夏回复姜阑：“我怎么看不重要，重要的是你需要什么。”

　　姜阑从一楼离开时，迎面碰上刚到店的刘辛辰和宋零诺。刘辛辰和老板问好，宋零诺也和老板的老板问好。姜阑把手里的资料递给刘辛辰，让她去跟进这家新的agency，刘辛辰问要和采购提需求吗，姜阑说一切走流程。

　　目送老板上车离开，刘辛辰看看时间，问当班的副店经理今天约的探店KOL来了几个？公关公司的人都按要求配合店里的工作了吗？有没有给零售部门的同事增添麻烦？副店说到目前为止来了四个，公关公司的人很配合，刚去吃晚饭，没给我们添麻烦，你们姜阑总前面也问过了。刘辛辰表示感谢，然后亲自带今天的最后一个探店KOL——宋零诺——去拍该拍的视频和照片。

　　“无畏WUWEI”旗舰店自soft opening以来，刘辛辰每周都会安排不同的时尚、穿搭、街头文化、生活方式、娱乐、本地逛街等垂直领域的网红博主来探店发稿，为旗舰店做初步的推广和引流。虽然都是来探店的网红，但宋零诺的性质和别人大不一样：这家店的数字零售项目是她负责跟进实施的。从概念生成到实际落地，宋零诺在施谨的指导和禹力团队的配合下，前后耗时将近九个月，才让那些写在ppt里的点子变成了眼前的现实。

　　作为零诺时尚数字化创新高级专员，网红宋零诺要产出的不只是到访“无畏WUWEI”旗舰店的顾客体验内容，还要全面总结该店所融合的线下零售与数字体验的行业领先示范内容，在实现推广旗舰店的同时，一并宣传零诺时尚在数字化创新方面的企业成果。

　　零诺时尚使用宋零诺，从来不需要付钱。内部免费推广，周苏没必要来，只派了摄影摄像跟着宋零诺。从AR虚拟试穿，到单品灵感及街头文化的“Scan to Learn”，到通过完成任务来获得可消费的虚拟社交货币，到数字背景迷你影棚，到创意空间内的数字展品，再到可互动式的数字大屏外立面……宋零诺一个不漏地体验、记录、拍摄。

　　火速完成后，宋零诺飞快地收拾随身包，准备离开。

　　刘辛辰拦住她，“我麻烦你敬业一点可以吗？今天你一整个就像是没有感情的行尸走肉，太敷衍了。这个，这个，还有那个，你再重拍一遍。”

　　宋零诺低头看手机时间，“我来不及。”

　　刘辛辰知道宋零诺在着什么急。“适应性时尚”的一期服饰即将于九月十日正式上市，宋零诺最近一个月的心思全在这上面。刘辛辰不忍心泼她冷水，但还是要提醒她分清轻重：“刚才见阑总，你看她过问‘适应性时尚’项目了吗？老板们的目光现在全在这家店上，你觉得你的主要精力应该花在哪里？”